Товар добавлен в корзину!

Открыть корзину

Заказы и доставка: +7 926 553 2101 с 12:00 до 00:00

Менеджер: +7 926 223 5903 с 9:00 до 17:00

info@coinsmarket.ru

Skype: stasaknet

ICQ: 440-291-577


  

Расшифровка статусов заказа

Вы можете отслеживать выполнение Вашего заказа. Вся информация о стадиях выполнения Вашего заказа находится в разделе "МОЙ СЧЁТ" личного кабинета.
В нашем интернет магазине монет существует 10 статусов, которые может иметь заказ после оформления.
Ниже представлен полный список статусов и их расшифровка, что обозначает тот или иной статус заказа.

Новый - Этот статус присваивается автоматически всем новым заказам и означает что Ваш запрос добавлен в базу данных Coins Market, но еще не обработан сотрудниками магазина.

В ожидании оплаты - Этот статус присваивается для заказов с оплатой электронными платёжными системами, по квитанции банка и означает что информация о заказе получена администрацией и теперь магазин ожидает оплаты заказа (напоминаем что срок ожидания составляет 5 дней для банковских платежей и Яндекс деньги на Р/С и 3 дня для электронных платежей (Webmoney, карты банка, терминалы и т.д.))

Оплачено; В обработке - Этот статус присваивается всем заказам после статуса "В ожидании оплаты" и означает что деньги магазином получены (во время этого статуса идёт формирование заказа и подготовка к отправке почтой)

Повторное уведомление - Этот статус получают те заказы, которые имели статус "В ожидании оплаты" и в течении 3-х дней, оплаты за заказ от заказчика так и не поступило (детальная информация пишется в комментарии к статусу)

Уведомлены об оплате - Этот статус получают те заказы, которые имели статус "В ожидании оплаты и Повторное уведомление" и заказчик уведомил нас о факте оплаты заказа. Заказы в этом статусе находятся до поступления оплаты, но не более 3-х рабочих дней в течении которых оплата может гарантированно поступить.

В обработке - Этот статус присваивается всем заказам при оплате наличными курьеру или самовывозе и означает что заказ принят администрацией и находится в стадии формирования

Передан на сборку - В этот статус переводятся заказы, доставка которых уже согласована с покупателем.

Сформирован - Этот статус присваивается заказам, которые уже собраны после обработки и готовы к передаче заказчику.

Ожидает подтверждения объединения - В этот статус переводятся оформленные заказы, в которые были добавлены дополнительные товары и объединены покупателем с оформленным ранее заказом.

Отправлен - Этот статус получают все заказы, которые были отправлены заказчику почтой России (в комментарии к статусу указывается идентификационный номер отправления, по которому можно отследить весь путь посылки)

Доставлен - В этот статус переводятся все доставленные заказы независимо от типа доставки (самовывоз или курьер, так же этот статус получают и те заказы, которые были отправлены почтой и от заказчика получено уведомление что заказ успешно получен)

Отменён - В этот статус переводятся заказы которые по каким либо причинам не были переданы заказчику (это может быть причина отказа от заказа, ошибочный заказ, истёк 5-ти или 3-х дневный срок ожидания оплаты) При этом все позиции заказа возвращаются обратно на склад.

Вход для клиентов
Новости магазина
27.05.2017
25 рублей
26.05.2017
Погодовка монет СССР
23.05.2017
Южная Америка
20.05.2017
Каталог монет 1700-1917
18.05.2017
Олонец 10 рублей

Подписаться на новости интернет-магазина монет можно при регистрации или в личном кабинете поставив галочку в соответствующем поле.

Всего посетителей: 22
из них
Клиентов: 2
Гостей: 20